近年来，济宁市汶上县交通运输局立足执法监管本职，加强部门联动，不断规范机动车维修市场经营秩序，提高维修质量和服务水平家居设计工作室，促进机动车维修行业健康稳定发展。

　　加强督导检查，推动工作落实。家居设计工作室以大气污染防治、安全生产为重点，针对安全生产、危废处置、维修流程等环节开展各类督导检查。今年以来共督导检查安全生产企业83家家居设计工作室，发现问题20处，全部整改完毕。

　　联合环保部门对烤漆房废弃过滤装置运转情况，是否及时更换活性炭情况和是否妥善处置危废品工作进行专项检查，同时要求定期对经营区域打扫和清理，纠正店外修车、乱丢废弃配件等行为。

　　强化规范经营，持续推进企业备案。严格落实放管服政策和价格公示制度，杜绝乱收费和乱指定现象。开展道路运输车辆技术管理的有关监管工作。精心安排、积极推进维修企业备案工作。今年以来，共发放告知书、明白纸和签收回执单共100余份，新增备案企业18家。

　　坚持服务理念，解决群众问题。围绕“排解百姓忧难、协调矛盾纠纷、家居设计工作室宣传政策法规”工作重点，及时协调解决促成维修服务、消费者反馈家居设计工作室、部门督导的良性循环。针对群众反映问题，采取承、托修双方现场调解，形成“双方质证-现场查验证据-依法依规调解”的处理流程，大大提高了疑难复杂投诉案件的处理满意率。同时宣传好《中华人民共和国道路运输条例》《机动车维修管理规定》等法律法规，将企业违规经营情况，纳入年度质量信誉考核，确保企业合法经营、诚信经营，更好地服务客户。（本网记者）