2月18日，节后首个工作日，成都市召开提能“12345亲清在线”做优一流营商环境工作推进会。成都市主要领导、相关部门负责人与各企业家代表、营商环境观察员代表齐聚一堂，座谈交流营商环境建设，发布系列创新举措，擦亮“12345亲清在线”亲商助企城市特色品牌。

　　去年，成都的“新春第一会”关注营商环境，启动成都“12345亲清在线助企热线”“蓉易办”“蓉易享”“蓉易见”四个服务企业平台。今年的“新春第一会”对“12345亲清在线”平台进行优化提能，拓展“蓉易+”系列创新应用场景，这将解决企业哪些难题？企业又将得到哪些实惠？

　　“12345亲清在线年的四个服务企业平台起步，如今有了更多的功能和内涵。本次会上发布的“蓉易+”系列创新应用场景，既有对已有平台的优化提升，如“蓉易享”平台的升级，也新纳入金融、法院、发改、税务等部门打造的特色平台，为企业的全方位发展、全周期成长提供精准服务。

　　面对海量政策文件，企业往往难以找到适配自身的内容。为此，“蓉易享”平台推出“政策找企业主动推送，企业查政策智能推荐”特色功能。成都市城市运行和政务服务管理办公室主任冯秀富说，一方面，通过惠企政策“画像”和企业法人“画像”进行比对匹配，找到符合享受条件的企业，通过手机短信、站内信、邮件三种方式将政策主动推送至企业；另一方面，家居设计工作室公司登录该平台后，可点击相关标签进行精准筛选，后台系统精准推荐相关政策。

　　“蓉易贷”将提供普惠金融综合服务。成都市地方金融监督管理局局长梁其洲介绍，目前，成都市主要有8个普惠金融产品及平台，存在用户在不同平台、不同金融机构重复注册、重复填报信息等问题，“蓉易贷”纳入全市相关部门的现有普惠金融产品、政策，统一业务办理入口，实现用户统一身份认证，一次注册信息全通。

　　“蓉易诉”旨在打造在线诉讼智慧平台。成都市中级人民法院副院长龚成介绍，从全市法院新收案件看，涉企案件占比超过80%。为精准对接企业司法需求，在智慧蓉城框架下，创新打造全案由、全链条、全智能、全天候、全交互的“蓉易诉”在线诉讼智慧平台，实现诉讼事务一网通办，解决纠纷一键响应、在线服务一触即达、专业服务一站集成。

　　此外，成都市税务局发布服务企业全生命周期的“蓉税乐企”品牌；成都市发展改革委发布《成都市信用报告代替无违法违规证明实施方案》，回应市场主体在一个地方统一开具相关证明的诉求；成都数据集团发布“蓉易用”应用场景，打造成都市公共数据运用服务平台。

　　2023年，成都市新增经营主体60.18万户，同比增长3.75%；全市经营主体总量达389.12万户，位居全国副省级城市第二位。

　　成都市场活力持续增长的背后，离不开营商环境的优化。据统计，“12345亲清在线万余件，企业诉求的解决率和服务满意率均达到97%以上。

　　会上，成都市相关负责人表示，在企业生长周期中，从初办到成长再到壮大，各个阶段有不同的诉求，因此营商环境政策体系也要动态调试、更新完善。

　　成都信达高分子材料有限公司副总经理王雯琪介绍，2023年，家居设计工作室该公司通过“12345亲清在线”反映吸纳重点群体就业税费减免政策办理困难，经过省市区就业部门多方联动协调，得以办理完成。她建议，一些激励政策的落地执行会涉及跨部门的联动和配合家居设计工作室，希望政府在政策落地过程中，加强对相关部门和企业的培训指导，使政策可以顺畅和快捷触达企业。

　　除了“蓉易+”创新应用场景，更多职能部门也围绕营商环境建设出招。成都市人力资源社会保障局将围绕职称评审信息化系统发力，从规范化、智能化、智慧化入手家居设计工作室，推动职称评审“一网通管、一网通办、一网通用”；成都市市场监管局将会同相关部门，推进重点事项跨部门监管执法“综合查一次”，减少重复执法扰企扰民；成都市住建局上线建筑项目全生命周期服务平台，当好项目信息“导航员”。（四川日报 吴亚飞）

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