11月10日，2019年度合肥市一、二类机动车维修企业质量信誉考核结果正式出炉。参加本次考核的机动车维修企业共518家。在此次考核中，合肥公交集团再次获得合肥市级维修资质质量信誉考核AAA级（优良）荣誉。

　　今年6月至9月，合肥市运管处在全市开展了机动车维修企业质量信誉考核工作，重点对全市（含四县一市）一、二类机动车维修企业的生产条件、人员素质、安全生产家居设计工作室、维修质量、服务质量、遵章守纪家居设计工作室、节能环保、企业管理等方面进行了综合考核。考核期间，市运管处严格按照考核工作程序，依法开展质量信誉考核工作，引导企业诚信经营、优质服务，不断提高该市机动车维修企业服务质量和水平。

　　合肥公交成立伊始就开展了汽车保养维修业务。目前家居设计工作室，合肥公交集团保修公司下辖七个修理厂和一个大修厂，是合肥市汽车维修市场客车、乘用车综合维修领军企业。60多年来，合肥公交集团秉承优良服务传统，不断加大保修公司厂房场地和汽车维保各类设备、设施投入，引进一批先进的维修、加工、检测设备、试验台，及总成件检测平台系统，为保障车辆维修质量奠定了基础。

　　加强车辆管理维护，完善维修工艺维保制度。公交集团保修公司制定了各类设备设施操作规程、车辆保养工艺规范、各类管理规范、各类安全应急预案，建立车辆管理机务系统，加强车辆基础管理，包括日常检查管理、维修台账、年度保养、轮胎卡片、年度维修预算、考核管理制度等等。通过这些制度的制定、执行和考核，为分类管理、安全管理、目标管理提供了一套行之有效的管理流程。

　　近年来，合肥公交集团持续加大公交机动车维修人才的培养，加强汽车新技术、维修新工艺的教育培训，努力提高车辆检测水平和故障修复能力，以适应企业发展需求。这期间，公交保修公司建立了多个技师工作室、国家级大师工作室，起到了标杆和引领作用。通过岗位培训，提高了职工质量意识和服务意识，提升了维修技能，先后涌现了周守华、张先虎、查道勇、刘忠果等一大批汽车维修技能型人才。

　　合肥公交集团保修公司查道勇技能大师工作室成功晋级“国家级技能大师工作室”。查道勇近日又获“全国交通技术能手”称号。这是查道勇与同伴研究技改。

　　坚持质量第一，服务为本、精修快修。通过加强公交机动车维修管理，优化资源配置，公交集团保修公司各修理厂的管理水平和车辆维修服务质量有了很大提升，在汽车维修保养大修等方面构建了完备的专业资质、业务能力和产业链条，形成了独到的发展优势，为客户提供了满意的服务。

　　获得机动车维修企业质量信誉考核AAA等级荣誉，将进一步加快合肥公交集团汽车维修诚信体系建设，提高车辆维修质量，并有利于提升合肥公交集团在全市机动车维修行业品牌巩固提升，促进该市汽车维修行业持续、健康、稳定发展。（李克武 杨海兵）

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